Nous travaillons en collaboration
avec ASISTUR S.A., la compagnie dominante d'assurance voyage
à Cuba afin de vous offrir la meilleure assurance voyage.
ASISTUR a des bureaux partout à travers Cuba afin de
vous offrir un service sur place en cas d'urgences. Ci-dessous,
vous trouverez les deux options que nous offrons présentement.
Les résidents des États-Unis doivent choisir l'option
Cuba Premium Plus et du même fait cette option n'est qu'offerte
aux résidents des États-Unis. Prenez note que
les deux options ne couvrent que les voyages à Cuba et
aucun autre pays.
Cuba Premium
Prix par jour
2.50
COUVERTURE
Dépenses médicales due à
un accident ou une maladie:
Pour des dépenses encourues à
Cuba et due à une maladie ou un accident encouru à
Cuba
COMMENT CONTACTER ET UTILISER LES SERVICES D'ASSITUR ?
Nous vous recommandons vivement de lire les Conditions Générales pour que vous ayez une compréhension précise du système et des nombreux services que nous offrons à nos clients.
Malgré tout, des raisons d'ordre pratique nous amènent à réitérer quelques concepts fondamentaux qui facilitent l'utilisation des services. Notre expérience montre que vous pouvez essentiellement dans une de ces deux situations :
SITUATION No. 1: Le genre de problème n'est pas trop grave, et vous êtes capable de demander vous-même les services d'ASISTUR.
Dans ce cas, vous chercher le numéro de téléphone de la Centrale d'Urgences D'ASISTUR sur votre carte, et si vous devez faire un appel longue distance, demandez à faire l'appel en P.C.V. de façon à ce que le coût en soit directement payé par ASISTUR. Il est nécessaire de remarquer que certains endroits n'ont pas ce service de communication. Dans ce cas vous devrez payer le coût de l'appel, et demander plus tard à nos bureaux le remboursement sur présentation de la facture.
Une fois en communication, suivez avec attention les instructions données par le responsable en charge. L'efficacité de l'assistance demandée dépend essentiellement de cela.
SITUATION No2: Vous avez un sérieux problème de santé, votre besoin d'assistance est très urgent et, en conséquence de votre état de santé, vous êtes dans l'incapacité de faire appel vous-même aux services de notre station centrale.
Dans ce cas, le plus important, quelque soit l'endroit où vous vous trouvez, est que vous receviez assistance immédiatement à travers les professionnels de la santé et/ou les établissements qui peuvent vous assister.
Mais ensuite, dans les 24 heures suivantes, vous ou toute autre personne vous accompagnant est capable de contacter la Station Centrale d'Alarme d'ASISTUR, donnant toute les informations concernant l'événement subit et l'assistance que vous avez reçu.
Ce faisant, notre Station Centrale contactera le Centre d'Assistance où vous vous trouvez dans le but de contrôler toutes les phases du service d'assistance et répartir les dépenses qui correspondent, en accord avec les termes des Conditions Générales.
COMMENT CONTACTER ET UTILISER LES SERVICES D'ASSITUR ?
